I. Tư vấn.

Quý khách hàng sẽ được tư vấn về tranh, cách treo tranh (theo không gian sống, theo phong thủy...), được hướng dẫn bảo quản tranh và giải đáp mọi thắc mắc bởi đội ngũ nhân viên tận tình và chuyên nghiệp tại Phương Mai Gallery, thông qua 2 cách thức:

Trực tiếp:

- Tại phòng tranh Phương Mai:  - 97A Phó Đức Chính, P. Nguyễn Thái Bình, Q.1 ( Trong khuôn viên Bảo Tàng Mỹ Thuật Tp.HCM )
- Tại nhà/ không gian treo tranh của khách hàng (trong phạm vi TP. Hồ Chí Minh).

Trực tuyến:

- Điện thoại: 083. 969 6868 (Từ 9g đến 20g mỗi ngày).

- Facebook: https://www.facebook.com/Tranh.NgheThuat.NguyenTac.PhuongMai.Gallery .

- Website: www.phuongmaigallery.com.

- Email: pmg@phuongmaigallery.com và nqc@phuongmaigallery.com.

II. Đóng gói & vận chuyển:

- Miễn phí bao bì và đóng gói tranh.

- Miễn phí vận chuyển và giao tranh trong phạm phi Tp. Hồ Chí Minh.

- Hỗ trợ 50% phí vận chuyển đến các tỉnh Đồng Nai, Long An, khu vực phạm vi 120km xung quanh Tp. Hồ Chí Minh.

III. Bảo hành - bảo hiểm:

- Bảo hành khung tranh 1 năm: cử nhân viên đến tận nhà kiểm tra, sửa chửa khung tranh, móc và dây treo tranh miễn phí trong khu vực Tp. Hồ Chí Minh.

- Tặng gói bảo hiểm hàng hóa (Theo Hargue protocol 1955 - Air clause Insurance) trong trường hợp gửi tranh ra nước ngoài bằng đường không hoặc đường biển.

IV. Quyền lợi khách hàng:

Khi khách hàng mua tranh tại Phương Mai Gallery sẽ được tặng:

- Catalogue của Phương Mai Gallery.

- Cập nhật thông tin, sự kiện, kiến thức hội họa thường xuyên qua email.

- Voucher thưởng thức ẩm thực tại nhà hàng chay Phương Mai.

- Tặng vé tham dự các sự kiện, triển lãm, các hoạt động thường xuyên của Phương Mai Gallery và Nhà hàng chay Phương Mai.